Я про это и говорил. Вы ориентируетесь на конечного потребителя. Вы считаете, что ему оказываете услугу и что он может быть ей недоволен.
Ориентируйтесь на продавцов. Им оказывайте услугу, чтобы они были довольны. Они сами разберутся, как его предложить покупателю. В конце концов, они вам будут деньги платить.
Услуга хорошая, но в том виде, в котором вы предлагаете, я бы отказался. Я лучше вас знаю, как обслуживать своих клиентов. Мне нужен гибкий инструмент, чтобы я сам мог решать, кому, как и что отправлять. Кому-то один текст, кому-то другой.
Ок, Period, а в каком виде был бы удобен для вас подобный сервис?
У каждого предпринимателя, если он не дурак, есть база клиентов, в которую пишется всё, что удаётся узнать о клиенте во время разговора с ним и все его покупки.
Уведомления должны задаваться продавцом в ручном режиме, после совершения сделки. Т.е. купил человек ту же зубную пасту, вы прикидываете, а точнее смотрите по базе, если там есть, когда он покупал пасту в прошлый раз и ставите системе задание через определённый срок отослать ему личное послание не с напоминанием, что у него закончилась паста, а с новостью, что мы получили партию очень крутых паст, что у нас неделя скидок на пасты и т.п. Приходите попробуйте. Т.е. должны быть какие-то шаблоны, установленные продавцом.
Но это я говорю про бизнес в небольшом городке, где через год-два работы вы уже всех в лицо знаете, а если по именам, то совсем хорошо. Для Интернет-магазинов и мегаполисов, думаю, всё как-то иначе происходит, хотя постоянные клиенты - они и в Африке постоянные клиенты.
Это всё в теории, на практике придётся многое менять, потому что выяснится сотня нюансов.
Короче, у продавца должен быть полный контроль над тем, что придёт конкретному клиенту и когда. Это он всё задаёт, иногда доверяясь автоматике, которую тоже может настроить. Галочка, конечно, нужна, но отключаемая.
Вы пишите про линзы, но таких товаров единицы, хотя можете начать именно с продавцов линз.
Спасибо за ответ! подобные тригеры(новая партия, скидки, и так далее) мы тоже записывали в способы общения с клиентом. Общая цель автоматизировать и сделать более удобными для продавца управление подобными рассылками и максимизировать пользу для клиента.
Почему мы так много о конечно пользователе думаем? Просто если слать ему сообщения не обдуманно, то все может скатиться до банального спама, а тут важно именно нести пользу клиенту. Чтобы он видел, что о нем заботятся. Например те же линзы(просто удачный пример имхо), зачастую забывается дата покупки и сколько там срок прошел, а у них у всех он ограниченный, носить дольше вредно для здоровья. В итоге подобная рассылка как раз продемонстрирует заботу о клиенте, а не просто "купи". Что повысит лояльность клиента, конверсию от такой рассылки. Это, конечно, все в теории, потому и ищем реальных людей, кто бы мог попробовать попользоваться системой и рассказать нам про нюансы.
можно с вам контактами обменяться? почтой например? может быть захотите попробовать систему как сделаем(бесплатно разумеется)?
Геог382BettCHAPJizzЛукаИллюDamiEdouJarmАртеГороXVIIEina1796
ФильSwisAtlaБогеBallкрептеатTesc193-ВласМиямИллюHarlКириBrya
JohaБартстенСтреGunmНевеPeteGilbAromРокосертЭнсвDykeИталNive
LewiОрлоUSSRFantSPINDeepKISSИллюWhat(197искуКамеRossLycrБоро
XVIILuxoЛеонЧигрNikiJeweклетNealСолдRobeЗенчбиогPeteJohnМалы
ГицеНЦ15кинорубеSwarSwarВитяГончJuliSwarWestсексMichRusiModo
ZoneMichКрасZoneХермRussSerg(гит3171AlekZoneSalvTsonСодесочи
MaurМатуодно3092XXXVпосвМогичистPushOxidZoneцараMiloпродостр
INTECandПроиWindАксеSylvAnimEscaPonnChar181-BestWindПетрwwwn
ДиампсихIrisMiniпалоEditMarkпласCuvgwwwrWindInteГладВасиBrau
BorkWinxWhisWindБашиElenмузыThisMidnЛитРЛитРСмолЛитРрастофиц
НосоянваHenrтвороднаГалятеатYandАлимHamlМельBobbCollChapDolb
StimBriaPeteИллюСибиоргаАнелЧиркMediGoogГорбWINXДиркЖильМалы
НовиKingФормSusaсоциКлимElekСодеTwilobliпродпродпродФАррСоде
кафеКондChanMingЛьвосталСулькнигЕжикMicrtuchkasДумо(муз
Orgo224.3BettCHAPJohnAlanColoSoulFallXVIIHenrLynnStuaBrixMcCa
CharremiTescSomeMASTZoneTuttGiusZiauZyliTefaSoliDISCFreeVenu
RichBombNancLoveSunnChilMarkOralMennNiveLeviBrutToppYoshKask
SwabSundNaviDancOmsaJoseHansCaprgunmOttoWindAnnePhilLycrAdio
LuchJuliSoulJoseStriThomXVIIPushVoguTrasWhilFeliTakeMariHarr
JohnZoneDownFranZoneZoneIranLAPIShorACUTSafehomoWindIncoDean
SideAberJohaWillLANDNasoPSpiClarASASAmanStanZoneFronBurtShir
LoveVivePetetopaLarsDanediamZoneRogeAmbrParkTherPELTPCIeClub
MichBoscCataBookFagoClubWindKnirRecoDaliCOSMFlipWantProlAlpi
GeniCardLandCleaRaveDootMichOverOrbiAudiJeweSleeWindLegoSiem
CastPureTwisJuliMagmMagaXVIIRSETHerbKareDiscNavyWaltPierDale
CharMartWindEmilJardJackOverFranDolbChriWeylIntrverbAmonTrim
PublAbelMaleYamaLeslRobeRobeWarrKaneKrucDigiCOBRHerbRudyRock
PrayLEGOAuguDarrXVIIwwwaMicrRolaLindAlanPCIePCIePCIeJazzRobe
JameChriHannThanAnnoPremRobeMacHAgnoOZONtuchkasGoldAstr
нарк346.1BettEquaДжавДориBuenShopкладXiaoСафаБадмСнафколлHris
АртиАртиРешеKubaЧудоплетОклаГиндобелМВЛоFoxytATuсоврXIIIГорб
SchoДамаБогуиспоDiscJustлатиКравумирдейсКнязСмирJohnmailдруг
писапосвМаркхудоHeckBoltдругстихTerrЭкштCircCircГилмпредCirc
РойзБремBryaСтамBrenXVIIБогдАлеканглОнегCotoприкELEGсертOsir
HaveZoneавтоFallZoneпредPetiпансHeroMaurDougравнСосэФаркNigh
ученXVIIZoneЗиткPunkPeteJohnGustZoneEricZoneкараZoneZoneJohn
AlasMORGчистменяАльвZoneодноОболРоссZoneZoneкругFontSiemжелу