идея сервиса напоминаний о покупке. - Бизнес форум - Страница 2
Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 23

Тема: идея сервиса напоминаний о покупке.

  1. #11
    Заблокирован
    Регистрация
    24.07.2015
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    25

    По умолчанию Re: идея сервиса напоминаний о покупке.

    Цитата Сообщение от stickybuy Посмотреть сообщение
    А есть тут владельцы интернет магазинов или чего-то похожего, с кем можно обсудить детали?
    Пишите в ЛС, там сконтачимся, обсудим возможные детали. Интересно.

  2. #12
    Местный Аватар для Period
    Регистрация
    12.05.2015
    Адрес
    Нальчик
    Сообщений
    119

    По умолчанию Re: идея сервиса напоминаний о покупке.

    Цитата Сообщение от stickybuy Посмотреть сообщение
    Конечный пользователь просто будет соглашаться или отказываться установить себе напоминание.
    Я про это и говорил. Вы ориентируетесь на конечного потребителя. Вы считаете, что ему оказываете услугу и что он может быть ей недоволен.

    Ориентируйтесь на продавцов. Им оказывайте услугу, чтобы они были довольны. Они сами разберутся, как его предложить покупателю. В конце концов, они вам будут деньги платить.

    Услуга хорошая, но в том виде, в котором вы предлагаете, я бы отказался. Я лучше вас знаю, как обслуживать своих клиентов. Мне нужен гибкий инструмент, чтобы я сам мог решать, кому, как и что отправлять. Кому-то один текст, кому-то другой.

  3. #13
    Новичок
    Регистрация
    23.07.2015
    Сообщений
    4

    По умолчанию Re: идея сервиса напоминаний о покупке.

    Ок, Period, а в каком виде был бы удобен для вас подобный сервис?

  4. #14
    Местный Аватар для Period
    Регистрация
    12.05.2015
    Адрес
    Нальчик
    Сообщений
    119

    По умолчанию Re: идея сервиса напоминаний о покупке.

    У каждого предпринимателя, если он не дурак, есть база клиентов, в которую пишется всё, что удаётся узнать о клиенте во время разговора с ним и все его покупки.

    Уведомления должны задаваться продавцом в ручном режиме, после совершения сделки. Т.е. купил человек ту же зубную пасту, вы прикидываете, а точнее смотрите по базе, если там есть, когда он покупал пасту в прошлый раз и ставите системе задание через определённый срок отослать ему личное послание не с напоминанием, что у него закончилась паста, а с новостью, что мы получили партию очень крутых паст, что у нас неделя скидок на пасты и т.п. Приходите попробуйте. Т.е. должны быть какие-то шаблоны, установленные продавцом.

    Но это я говорю про бизнес в небольшом городке, где через год-два работы вы уже всех в лицо знаете, а если по именам, то совсем хорошо. Для Интернет-магазинов и мегаполисов, думаю, всё как-то иначе происходит, хотя постоянные клиенты - они и в Африке постоянные клиенты.

    Это всё в теории, на практике придётся многое менять, потому что выяснится сотня нюансов.

    Короче, у продавца должен быть полный контроль над тем, что придёт конкретному клиенту и когда. Это он всё задаёт, иногда доверяясь автоматике, которую тоже может настроить. Галочка, конечно, нужна, но отключаемая.

    Вы пишите про линзы, но таких товаров единицы, хотя можете начать именно с продавцов линз.

  5. #15
    Новичок
    Регистрация
    23.07.2015
    Сообщений
    4

    По умолчанию Re: идея сервиса напоминаний о покупке.

    Спасибо за ответ! подобные тригеры(новая партия, скидки, и так далее) мы тоже записывали в способы общения с клиентом. Общая цель автоматизировать и сделать более удобными для продавца управление подобными рассылками и максимизировать пользу для клиента.

    Почему мы так много о конечно пользователе думаем? Просто если слать ему сообщения не обдуманно, то все может скатиться до банального спама, а тут важно именно нести пользу клиенту. Чтобы он видел, что о нем заботятся. Например те же линзы(просто удачный пример имхо), зачастую забывается дата покупки и сколько там срок прошел, а у них у всех он ограниченный, носить дольше вредно для здоровья. В итоге подобная рассылка как раз продемонстрирует заботу о клиенте, а не просто "купи". Что повысит лояльность клиента, конверсию от такой рассылки. Это, конечно, все в теории, потому и ищем реальных людей, кто бы мог попробовать попользоваться системой и рассказать нам про нюансы.

    можно с вам контактами обменяться? почтой например? может быть захотите попробовать систему как сделаем(бесплатно разумеется)?

  6. #16

  7. #17

  8. #18

  9. #19

  10. #20

Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. На что обратить внимание при покупке готового бизнеса
    от miskevicht в разделе Бизнес идеи для малого бизнеса, с чего начать свой бизнес, как открыть свой бизнес
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 16.10.2023, 08:01
  2. Как стать учредителем видео коммуникационного сервиса?
    от Незарегистрированный в разделе Бизнес в интернете
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 12.10.2023, 21:41
  3. Ищу инвестора для развития онлайн сервиса микрокредитования
    от Roman737 в разделе Бизнес идеи для малого бизнеса, с чего начать свой бизнес, как открыть свой бизнес
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 03.10.2023, 18:57
  4. Ищу инвестора для развития онлайн сервиса микрокредитования
    от Roman737 в разделе Поиск партнеров по бизнесу, поставщиков
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 03.10.2023, 16:56
  5. Блог: Все о покупке готового бизнеса
    от UpStairs в разделе Истории успеха, как стать успешным
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 03.10.2023, 12:32

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •