Добрый день коллеги! Поделитесь опытом! Кто как вводит нововведения у себя в компании? Например: вы решили внедрить- прозвон клиента после того как он купил какой то продукт. Делать это должны менеджеры которые этот продукт продали.
Опишите пожалуйста пошаговый план от идеи до контроля выполнения... Проблема у меня следующая: многие нововведения со временим забрасываю, потому что не могу додумать чёткий последовательный алгоритм действий...
Заранее спасибо!!!