Сейчас мало кто уделяет социальной подготовке кадров, а ведь это ключевой фактор при взаимодействии магазина и покупателя.
Мне кажется, и выкладка товара, и оборудование торговой точки - все имеет значение
Человек должен заниматься только тем, что ему действительно нравится- ведь это самый главный секрет успеха. Если ты увлечен своим делом, то оно обязательно будет прибыльным.
В торговле многое зависит не только от выбора места для магазина, ассортимент товара, но и харизма продавца. Есть такие что заходишь и покупаешь хоть что нибудь, даже без надобности. А заходишь в следующий за нужной вещью, так желание покупать пропадает, если там продавец хам.
Продавец - это все. Я всегда стараюсь улыбаться людям, помогать, но при этом не быть навязчивой. Самой не нравится, когда обслуживают меня с угрюмым лицом. Но вот этого правда не достаточно. Реклама всегда была на первом месте. У нас торговля пошла только после того, как мы купили рекламные стенды в Stand-m. Красочный яркий дизайн привлекает покупателей. Да и сами стенды удобные и довольно долговечные в использовании.
Продавец- это лицо магазина и он всегда должен быть опрятен и доброжелателен. Ну и естественно быть квалифицированным сотрудником. Это основа основ успешного бизнеса в сфере торговли.
Есть специальные курсы сейчас нейро-лингвистического программирования, в том числе и для продавцов. Кстати, реально работают.