Сообщение от
Анна.
Здравствуйте!
Пожалуйста подскажите в чем причина убыточности магазина, может причина очевидна - нужен свежий взгляд со стороны.
И так, что имеется: Маленький магазинчик 5 кв.м. в крупном ТЦ, предкассовая зона гипермаркета. Народу толпа. Открылись 3 месяца назад, торгуем косметикой ( не масс маркет) - натуральные шампуни, кремы, бальзамы и т.д., Фирма- производитель довольна известная, качество отличное, причём косметику этой фирмы можно купить только у нас в магазине. Цены вполне адекватные в среднем позиции 500-1000 рублей. Продажи есть, в основном это постоянные покупатели, но оборот не достаточный, даже что бы выйти в 0.
Обслуживание в магазине на высшем уровне - готовы удовлетворить любые прихоти покупателя. Товар выложен красиво, постоянно воплощаем новые идеи в оформление и обслуживание.
Реклама - промоутеры имеются, периодически проводим рекламные акции, дарим пробники и т.д. Система скидок имеется.
/// Некоторые заходящие высказывают мнение, что все дорого...Но таким покупателям все что дороже 200 рублей - все дорого....
Рядом находятся магазины известных брендов с ценами в 3 раза дороже и ничего, живут...
Тем не менее 3 месяца мы терпим убытки, народ идёт мимо. Что не так? Или слишком мало времени прошло с открытия, надо ждать? Спасибо.