Добрый день всем сообщникам!
Большой опыт работы в маркетинге и рекламе, 20 лет, привел меня к созданию собственного консалтингового проекта Enjoy!marketing.
Буду рада сотрудничеству с компаниями и проектами, которым необходима помощь в маркетинговых дебрях!
Какие задачи компаний я решаю:
- Аудит маркетинга (стратегии, активностей, затрат, каналов продаж и тп), в результате чего выявляю "узкие места" и предлагаю план по исправлению или оптимизации проблемных направлений
- Для старт-ап проектов разрабатываю бизнес-модель, бизнес-план, маркетинговую стратегию
- Юзабилити и UXD аудит сайта, рекомендации по улучшению его работы (конверсий)
- Анализ каналов привлечения траффика на сайт, с планом улучшения и снижения затрат
- Управление клиентским опытом (как привлечь, продать, удержать и вернуть клиента)
С какими проблемами клиентов я чаще всего сталкиваюсь:
1. Пренебрежение стратегическим планированием, в следствие чего размываются основные цели (что делаем, для кого, зачем)
2. Дорогой и нецелевой траффик на сайт и/или в оффлайн каналы, что может быть следствием проблемы коммуникации с клиентом (не тем, не в том месте, не в то время)
3. Нет стратегии по возврату клиентов, концентрированность на текущих продажах, что приводит к новым и новым инвестициям в привлечение клиента, тогда как вторичные и дальнейшие покупки существенно экономят затраты на маркетинг.
4. Не выстроена система аналитики, нет связи между базами данных онлайн и оффлайн, что приводит к непониманию, где же происходит генерация траффика и как им управлять
5. Если бизнес малый, то как правило, маркетинговые расходы формируются по остаточному принципу, и, разумеется, их всегда не хватает
Проблем действительно много, и, к сожалению, зачастую они являются причиной, чтобы очередной бизнес стал историей, увы, не успеха.
Поэтому рада пригласить к сотрудничеству проекты, которым нужно разобраться, что происходит с их маркетингом, и получать, наконец, от этого удовольствие!
Так же вопросы практического маркетинга мы обсуждаем на канале Enjoy!marketing on Telegram, присоединяйтесь!