Идея стар апа в сфере B2B услуг
Добрый день
Есть идея стар апа в сфере B2B услуг.
Идея родилась во время работы в компании, которая занимается аутсорсингом персонала и в которой я занимался управлением большой (более 500 человек линейного персонал) командой сотрудников
Ниже основная идея + выросшая из неё бизнес модель.
Прошу конструктивной критики
Вводная : практически каждому бизнесу в котором работают более 10 человек линейного персонала (# продавцы, сборщики, курьеры, механики, торговые преды, сервисмены, официанты итд) необходимо обучать сотрудником определённым стандартам работы. Практически каждый собственник желает, чтобы линейные сотрудники работали по одинаковым инструкциям, так как для линейщиков исполнение инструкции- путь к успеху и максимальной эффективности, а как следствие - максимальной прибыли для собственника. НО далеко не все готовы посвящать этому время и значительные ресурсы.
Идея – дать собственникам/менеджерам механизм который позволить максимально быстро, дешево и просто обучить всех сотрудников чему угодно + возможность отследить весь это процесс вплоть до каждого сотрудника индивидуально с экрана мобильного телефона+ дать доступ к комьюнити тренеров, которые смогут за небольшое вознаграждение написать программу обучения (от тренинга до оценки результатов)
Бизнес модель
Cистема диджитал обучения линейных сотрудников, вкратце: клиент закидывает в личный кабинет обучающую инфу, эта инфа отображается у линейного персонала в приложении на телефоне/планшете/комп. Персонал проходит обучение, клиент видит статистику по прохождению курса, эффективность каждого сотрудника и каждого этапа обучения + возможно развитие множества доп сервисов на базе основной идеи
Это называется LMS (Learning Management System), подобные системы существуют на российском и зарубежных рынках, но в РФ почти нет компаний, ориентированных на малый и средний бизнес, так как почти у всех LMS компаний ценник начинается от сотен тысяч рублей за годовой доступ.
Также к LMS пришить сайт где клиент размещает заявки за создание курса, а тренера- фрилансеры выполняют заказы (как на сайте по поиску фрилансеров)
Итогом должна стать общая экосистема в которой клиент получает максимально удобный инструмент обучения сотрудников и где может купить «тренера на час»
Клиенты
ЦА (целев.аудитория)- все компании имеющие значительный штат линейщиков
• Колл-центры
• Клининг
• Фасилити менеджмент
• Локальные торговые сети (начиная от проуктовых сетей состоящих из 10 магазинов, заканчивая продавцами мобильных тел имеющих 5 островов в ТЦ+ вся розница)
• Торговые компании/ производители с командами торгпредов, мерчендайзеров итд
• Производители с постоянным производством
• Вся логистика
• Сервисные компании
• Строительные компании
Монетизация
• Доступ в LMS – бесплатный до 30 пользователей, дальше покупается лицензия на каждого сотрудника
• Платные опции в LMS
• % со сделок между клиентом и тренером
• Для тренеров – доступ бесплатный, но не более 5 заказов в месяц. Дальше – подписка+ платный доступ к особо крупным заказам клиентов (аукционная система)
Продвижение
• Интернет
• Холодные продажи
• Проф мероприятия
• Партнерки с франшизами
Готов ответить на все вопросы=)
Ответить с цитированием
