На сайте вашего интернет-магазина организуйте простой соц.опрос для посетителей. Пусть люди оценят, что им нравится на вашем сайте, а что - нет. Это вам поможет понять, где вам следует доработать. Опрос надо организовать не слишком навязчиво и чтобы он занимал не больше минуты времени.