-
ИТ обслуживание
Уважаемые коллеги, ни для кого не секрет, что на сегодняшний день многие компании делают выбор в пользу "приходящего системного администратора", другие переходят на "ИТ аутсорсинг", третьи содержат штат ИТ службы.
На текущий момент есть небольшой бизнес. 3 магазина в разных точках города. Продажа продуктов питания. На каждый магазин в среднем 3-4 компьютера, плюс видеонаблюдение. Сейчас встал вопрос о том, кто будет это все обслуживать и за какие деньги. Проблем особо не бывает, периодически случаются пожары, но их тушат "разовые" специалисты. На текущий момент хочется, чтобы ответственность за все ИТ задачи была на одном человеке/организации. Хотелось бы понимать по какому принципу выбирать их, а также как не попасть впросак допустив ошибку в выборе. Ну и конечно же как оценить сколько должны стоить услуги.
Хочу спросить у вас совета, а также поделиться опытом. Ответьте, пожалуйста на вопросы:
1. Кто обслуживает вашу организацию (приходящий сисадмин/ит-компания/штатный администратор/отдел)
2. Почему вы выбрали именно этот вариант?
3. Каким образом формируется стоимость услуг/зарплата специалисту?
4. Каким критериям должен отвечать специалист/компания-аутсорсер?
5. Что самое важное для вас при выборе варианта?
Убедительная просьба, если отвечают представители ИТ компаний - указывайте это. Мне очень хочется узнать мнения тех, кто уже прошел по пути перехода на аутсорсинг.
-
Пользователь
Re: ИТ обслуживание
Как показывает практика, надо иметь штатного ИТ-спеца. Есть такой момент у сис.админов. Они ничего не делают на работе, но не потому что бездельники, а потому что специалисты хорошие и настраивают систему так, что не приходиться каждый день все переделывать. То есть настоящий спец-т убирает проблемы еще до их возникновения. Когда же вызывать разовых, то качество будет зависеть от совести.
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
У нас есть и штатный специалист, и зачастую приглашают кого-то извне, но не просто из первой попавшейся фирмы, а выбираем из знакомых, кто точно делает качество.
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
Я делал так - договорился с одним системным администратором, что мол буду вызывать его, если возникнет какая-то проблема, и платить за каждый вызов определенную договорную сумму. Вот и все.
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
-
Местный
Re: ИТ обслуживание
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума