Абонемент на "компьютерную" помощь физическим лицам

[prokrus]

Доброго времени суток.
Имею опыт в продажах и ремонте персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов. Проживаю в городе с населением около 100 000 человек.
Имею основную работу, но есть желание работать и зарабатывать больше того что имею.
С некоторого времени вынашиваю идею о продажах абонемента физическим лицам на обслуживание ПК, ноутбуков, планшетов, смартфонов и т.д.. Стоимость услуги, по моим прикидкам, может составлять всего 1000-2000 рублей сроком на один год за обслуживание одного или нескольких устройств, что неприлично мало и сравнимо со стоимостью одного ремонта средней сложности. Расходов с моей стороны не планируется, не нужен офис, расходники за счет клиентов. Оплачивать придется только бензин. Часть клиентов можно будет обслуживать и удаленно.
Средний клиент будет обращаться не часто, времени тратить придется не много. Обслуживать планирую в основном в вечернее время, так и клиенту удобно и мне позволит не рисковать основной работой.
Знаю что обслуживание юр. лиц выгодне, но и серьезная конкуренция тут выше. А физических лиц обслуживают либо студенты с маленьким опытом, либо мастерские, в которых дерут втридорога.
Как думаете интересно ли будет такое предложение клиенту?

[pavel7781]

Тут главное не попасть в просак. Дело в том, что у вас должно быть достаточное количество клиентов, дабы покрывать ваши издержки и приносить нормальную ежемесячную прибыль.
Сперва подсчитайте все, а потом можно и планировать.

[LenaMas]

Мне кажется, цену на услуги надо делать выше, иначе прогорите. Ведь есть много людей, испытывающих трудности с компьютером. Например, у нас на работе есть несколько пожилых сотрудников, которые даже картридж в принтере самостоятельно поменять не способны. Вот такие люди будут вас гонять к себе каждую неделю.

[serge]

А зачем кому-то абонемент на год? Мне бы допустим разовой встречи хватило, чтобы отремонтировать что-то или настроить. К чему больше.

[prokrus]

Мне кажется, цену на услуги надо делать выше, иначе прогорите. Ведь есть много людей, испытывающих трудности с компьютером. Например, у нас на работе есть несколько пожилых сотрудников, которые даже картридж в принтере самостоятельно поменять не способны. Вот такие люди будут вас гонять к себе каждую неделю.

Такие клиенты обязательно будут, но немного. Нужно будет искать подход. Вопрос решаемый.

[prokrus]

А зачем кому-то абонемент на год? Мне бы допустим разовой встречи хватило, чтобы отремонтировать что-то или настроить. К чему больше.

Основной фишкой я вижу именно то, что платить клиенту придется почти столько же как и за разовое решение проблемы. Я расчитываю на эффект "халявы" и сарафанное радио.

[Defractor]

Мысль бесспорно любопытная... Но сразу возникает вопрос. А зачем это конечному потребителю? Ведь объявлений подобного рода в инете полно, позвонил-приехал мальчик-сделал за меньшую сумму. Так делает большинство людей, и они довольны. Желающими купить такой абонемент, в моем понимании, будут люди у которых постоянно какая-то фигня случается. И они вас будут вызывать постоянно, в итоге получится не выгодно. Как вариант, можно в абонементе указывать максимальное количество вызовов за год/месяц.
Или еще вариант, изменить условия пользования абонементом. Сделать его не на год. А на 10/20/50 вызовов. Тогда можно будет набить массу клиентов, при условии что один клиент оплатил абонемент, а потом вызывает вас в гости к другу. Хотя тут нужно думать, будет ли оно вам выгодно.

[supermama]

Думаю идея с абонементом немного странная. Я лично не планирую, чтобы у меня ломался комп по несколько раз за год. Лучше набивайте клиентов без абонемента. делайте скидки постоянным и т.д.

[Ivan01]

Мне кажется, ваш абонемент будут покупать или «халявщики», у которых уже есть сломанная техника и ее уже нужно починить, а последующее бесплатное годовое обслуживание они будут рассматривать как бонус за хитрость. Или действительно люди, у которых и так постоянные проблемы с техникой – замучаетесь таких обслуживать.
Что-то в условиях или в стоимости нужно подправить. К примеру, стоимость абонемента значительно уменьшить, но за ремонт брать около 50% реальной стоимости.

[Jeron]

Идея довольно дельная. Как человек, занимающийся ремонтом компьютерной техники могу сказать, что люди с постоянными проблемами больших сложностей не создают. У них самой частой проблемой является вирус, который удаляется за 5 минут. Поэтому попробовать можно, в любом случае вы мало что теряете.